[PREGUNTAS FRECUENTES]

1. ¿Dónde están ubicados? Tenemos un showroom en San Isidro y otro en Tigre. El pedido se retira en nuestra planta de Tigre.

2. ¿Hacen Factura A? Sí, somos agentes de retención de IIBB. Necesitamos que nos envíes el N° de CUIT e IIBB.

3. ¿Qué debo hacer una vez que compro para ir a buscar mi pedido? Una vez que compres, te contactaremos. Te vamos a enviar la factura y la dirección/horarios para retirar tu pedido.

4. ¿Cuáles son los medios de pagos? ¡Podes pagar Online con cualquier tarjeta de crédito en Mercado Pago o Todo Pago en cuotas! Estamos adheridos al Programa Ahora 12. ¡También podés pagar con transferencia bancaria, y obtener descuento adicional, al finalizar la compra! No aceptamos Debin.

5. ¿Los productos tienen garantía? Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. En caso de ser necesario, debes comunicarte con nosotros con Factura en mano así te ayudamos y te ponemos en contacto en el Fabricante si es nacional y Representante de Calidad si es importado.

6. ¿Se puede devolver un producto? Podrás devolver el producto en caja y estado original dentro del plazo de 10 días corridos a partir de la fecha de entrega.

7. ¿Realizan acopios? Sí, pero tenemos cantidades mínimas para el acopio. Mínimo 150m2 de porcelanatos o revestimientos y 2 baños completos. Contamos con un 1 mes gratis. Transcurrido el mes sin cargo, el valor pasa a ser del 2% mensual y con un máximo de 6 meses.

FORMAS DE ENVÍO:

- Gba y Capital: Entrega sin cargo a partir de los $30.000 en todo GBA y CAPITAL. Gracias a nuestra flota de 16 camiones, podemos entregar en cualquier tipo de obra/domicilio, en barrio abierto o barrio cerrado. Conocemos todas las normas (días, horarios, y pesos máximos) de los Barrios Cerrados y de las distintas localidades

- Interior: Entrega sin cargo a partir de los $30.000 en la boca de todos los transportes y/o en en CTC (central transferencia de cargas). ¡Ud nos indica el transporte y se olvida!

Entregas:

Las entregas se efectúan en Ciudad de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA) de 9.00 a 18.00 horas, de lunes a viernes, por zonas:

Lunes a Viernes: Capital y Transportes

Lunes, Miércoles y Viernes: Zona Norte

Lunes y Jueves: Zona Sur

Martes y Viernes: Zona Oeste

Llegamos a las siguientes zonas:  Zárate, Campana, Cardales, Luján, Marcos Paz, Cañuelas, Alejandro Korn, San Vicente, Longchamps. Consultar por costo adicional

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